Psicología GRAP Gabinete de investigación y asesoramiento psicológico

Condiciones generales de contratación

NFORMACIÓN GENERAL


Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación indicamos los datos de la información general de nuestro sitio web:


Web: www.psicologiagrap.com
Titular de la web: GRAP PSICOLOGIC SCP.
Dirección: C/Tuset 28, 1º 1º, 08006 Barcelona
Datos Registrales: Inscripción en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 41010, Folio 180, Hoja Número B-378069, Inscripción 1º
N.I.F: J-64620743
Mail de contacto: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Necesita activar JavaScript para poder verla
Teléfono: 93 430 06 04

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION


Estas condiciones generales de contratación (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso de los servicios (en adelante, "los Servicios") que GRAP PSICOLOGIC SCP, (en adelante LA EMPRESA)  pone a disposición de los clientes de sitio web www.psicologiagrap.com (en adelante, el "Sitio Web").

La utilización de los Servicios atribuye la condición de cliente y conlleva la aceptación de las Condiciones Generales en la última versión publicada por LA EMPRESA, en el Sitio Web en el momento en el que el Cliente, acceda a los mismos.

OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan todos los Servicios ofrecidos por LA EMPRESA, a través de su sitio Web. Reservándose el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de los Servicios, así como también las condiciones requeridas para su utilización. La utilización de los servicios de www.psicologiagrap.com tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones supone la aceptación de las mismas.

CONDICIONES GENERALES DE USO Y SU ACEPTACIÓN

El Cliente, se compromete a utilizar los Servicios proporcionados por LA EMPRESA, de conformidad con la ley, con las presentes Condiciones Generales, así como las prácticas generalmente aceptadas en Internet. El Cliente, se obliga a abstenerse de utilizar los Servicios con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las Condiciones Generales.

RESPONSABILIDAD

El Cliente, responderá frente a LA EMPRESA, por el  incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que está sometido por ley y por las presentes Condiciones Generales en relación con la utilización de los Servicios.

El Cliente, responderá, y dejará indemne a LA EMPRESA, por los daños que, derivados del incumplimiento de estas obligaciones pudiera afectar a terceros.


EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LA EMPRESA, no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Servicios. Cuando sea razonablemente posible, LA EMPRESA, advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de los Servicios. LA EMPRESA, tampoco garantiza la utilidad de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Clientes puedan efectivamente acceder a las distintas partes de la  web que forman el servicio.


LA EMPRESA, no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los Servicios, y a las suspensiones del servicio y, en particular, aunque no de un modo exclusivo, a las limitaciones temporales en el acceso a las distintas partes de la web. LA EMPRESA, podrá en cualquier momento suspender temporal o definitivamente cualquier Servicio.


EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LA EMPRESA, no puede garantizar que los Clientes utilicen los Servicios de conformidad con estas Condiciones Generales, ni que lo hagan de forma diligente. LA EMPRESA, tampoco tiene la obligación de verificar la identidad de los Clientes, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Clientes proporcionan sobre sí mismos.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, LA EMPRESA, conservará los datos e información que la legislación en vigor le exige y controlará, dentro de la diligencia que le es exigida por la legislación vigente y en la medida que tenga un conocimiento efectivo de ello, los usos que se realicen y que sean contrarios a las presentes Condiciones.


LIMITACIÓN EN LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS

LA EMPRESA, se reserva el derecho a denegar la utilización de los Servicios y a retirar las informaciones, datos y contenidos difundidos o puestos a disposición de terceros a través de cualquiera de estos Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos Clientes que incumplan estas Condiciones Generales.


PROCEDIMIENTO DE CONTRATACION

El Cliente podrá  contratar los servicios de la Empresa siguiendo los pasos que se especifican  a continuación:

Para la videoconferencia:


Paso 1: Rellenar y enviar el formulario que está al final de esta página. Es importante tener en cuenta lo siguiente:

-Asegúrate de escribir correctamente tu dirección de correo electrónico.

-Cuánta más disponibilidad horaria ofrezcas más rápido podremos atenderte

-Describe brevemente el motivo de tu consulta.

-Es importante para poder ofrecerte el mejor servicio posible.


Paso 2: Recibirás en la dirección de correo electrónico que nos hayas indicado una fecha y hora para realizar la sesión

Paso 3: Efectuar el pago de forma segura a través de cualquiera de las vías que te ofrecemos. El pago tiene que constar como mínimo 24h antes de que empiece la sesión.

Paso 4: Estar conectado en la fecha y hora acordada. Recibirás en tu correo electrónico un link que te permitirá acceder a la sala virtual en la que te estará esperando tu psicólogo/a. Para poder llevar a cabo una sesión es necesario que tengas una web-Cam, micro y auriculares o altavoces.

Para la consulta a través de e-mail:

Paso 1: Rellenar y enviar el formulario que está al final de esta página. Es importante tener en cuenta lo siguiente: Asegúrate de escribir correctamente tu dirección de correo electrónico.

Paso 2: Efectuar el pago de forma segura a través de cualquiera de las vías que te ofrecemos. Se responderá en un plazo de entre 24 y 72 horas a partir de la recepción del pago.


Una vez cumplimentado el formulario de contratación con sus datos personales, el cliente deberá leer atentamente las condiciones generales de contratación, así como el aviso legal, ya que deberá conocerlas y aceptarlas para contratar los bienes y servicios ofrecidos por la Empresa. La Empresa se compromete a seguir diligentemente el Código Deontológico aprobado por el Colegio Oficial de Psicólogos.


Como Cliente de GRAP PSICOLOGIC SCP, recibirá un email y/o llamada de confirmación de la contratación que podrán ser almacenados/grabados con el propósito de que haya constancia de la relación contractual, así como para evitar dudas que puedan surgir sobre la provisión de sus servicios y la contratación y poder hacer seguimiento de la calidad de los servicios que recibe.

MODALIDADES DE PAGO


El Cliente podrá elegir entre las siguientes modalidades de PAGO: transferencia bancaria y Paypal.

Precios


Los precios de todos los Productos y Servicios están descritos en la sección de servicio del Formulario de contratación y son los siguientes:


1 sesión de videoconferencia 45 €

1 consulta por e-mail 20 €

Pack de 3 sesiones de videoconferencia 120 €

Pack 3 consultas por e-mail 55 €


Los precios podrán ser modificados por LA Empresa. Si el cambio de tarifas afectara a productos con renovación periódica, la Empresa deberá preavisar al Cliente con una antelación mínima de 15días.

 

Impuestos


Todas las facturas emitidas por
la Empresa serán incrementadas conforme a los impuestos que le sean aplicables el día de su facturación.

 

Confidencialidad


La información proporcionada, cualquiera que sea su soporte, se suministrará para el uso único y exclusivo del Cliente, quién está obligado a mantener absoluta confidencialidad respecto de los datos que le han sido transmitidos y en ningún caso podrá facilitar dicha información o parte de la misma a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa, siendo responsable en caso de cualquier mal uso o filtración que se produzca entre su personal ocualquier tercero al que se le haya comunicado los datos.


Condiciones


La Empresa se reserva el derecho a rectificar, extender o anular cualquier información contenida en los Productos y Servicios, añadir nueva información y/o mejorar o modificar la presentación del servicio en cualquier momento, así como introducir los elementos necesarios para facilitar el control de su utilización. El mantenimiento o reparación de los equipos informáticos y de transmisión de datos u otros elementos similares ajenos al control de la Empresa, podrán motivar la modificación o suspensión temporal del servicio, reservándose la Empresa el derecho de hacerlo.


DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El Cliente, queda informado de forma inequívoca y precisa, y autoriza expresamente a LA EMPRESA, para recabar y tratar en un fichero del que es Responsable, los datos que se obtengan como consecuencia de la relación establecida entre el Cliente, y LA EMPRESA, con la única finalidad del mantenimiento, desarrollo o control de la relación comercial entre el titular y La empresa, así como remitirle información comercial por cualquier medio electrónico o postal de nuestros productos o servicios.

Le informamos de la posibilidad que tiene de ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Necesita activar JavaScript para poder verla o mediante escrito dirigido a GRAP PSICOLOGIC SCP, Carrer Tuset 28, 1º 1º, 08006 de Barcelona.

Asimismo, su aceptación a las presentes Condiciones Generales, supone la prestación de su consentimiento expreso para que LA EMPRESA, pueda remitirle comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, en los términos establecidos por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad  de la Información y de Comercio Electrónico. En el supuesto de no estar interesado en recibir este tipo de comunicaciones puede dirigirse a GRAP PSICOLOGIC SCP, a la dirección anteriormente indicada o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra robots de spam. Necesita activar JavaScript para poder verla , manifestando su voluntad.

El Cliente, garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados. LA EMPRESA, en ningún momento venderá o utilizará dichos Datos Personales para su explotación o uso comercial.


PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web (textos, fotografías, imágenes, software, códigos fuente, etc.), son propiedad intelectual de LA EMPRESA, o de terceros y no podrán ser reproducidos, copiados, pegados, linkados, transmitidos, distribuidos o manipulados de cualquier forma y con cualquier finalidad, sin la autorización previa y por escrito de LA EMPRESA,, manteniendo en todo momento el "copyright" intacto y cualquier otro indicador de la propiedad intelectual de los materiales o contenidos. Todo uso o modificación del Material o de los Contenidos para cualquier otro fin distinto del autorizado en las Condiciones Generales será considerado una violación de las leyes internacionales del "copyright", que protegen los derechos de autor.


Mediante la adquisición de un producto o servicio, LA EMPRESA, no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose LA EMPRESA, todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.


LINKS

Las páginas de Internet de LA EMPRESA, pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceros. Por lo tanto, ésta no podrá asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de LA EMPRESA, o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de LA EMPRESA.

Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia será realizado por voluntad y a riesgo y ventura exclusiva del cliente,. LA EMPRESA, no recomienda ni garantiza ninguna de la/s Información/es obtenida/s por o a través de un vínculo, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivado del uso o mal uso de un vínculo, o de la Información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del intento de usar o usar mal un vínculo, tanto al conectar a la web de LA EMPRESA, como al acceder a la información de otras webs desde la misma.


MENORES DE EDAD

Los usuarios que operen a través del sitio web www.psicologiagrap.com reconocen ser mayores de edad. La contratación llevada a cabo por menores de edad requiere la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de la contratación llevada a cabo por los menores a su cargo. Serán los menores de edad quienes deben recabar el consentimiento necesario para proceder a la contratación.


COOKIES

En algunas ocasiones, esta web utiliza "Cookies", es decir, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del cliente, y que permiten obtener la siguiente Información: 1) Fecha y hora de la última vez que el cliente, visitó la web; 2) Diseño y contenidos que el cliente, escogió en su primera visita a la web; 3) Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas y 4) Otras circunstancias análogas. El cliente, tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, LA EMPRESA, no se responsabiliza de que la desactivación de las mismas impida el buen funcionamiento de la página web.


LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas CONDICIONES se rigen por la ley española. LA EMPRESA, y el CLIENTE,, someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas CONDICIONES.

 

 

Equipo de especialistas

Especialistas en psicología clínica acreditados por el Ministerio de Educación y Ciencia

   
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